Zakaj je naveden na mojem bančnem izpisku?
14-dnevno jamstvo za popolno vračilo denarja
Poiščite svojo članstvo
Odgovori na vaša vprašanja
Kaj je treba vedeti o izdelkih in plačilih
Članstvo lahko prekinete na kateri koli od naslednjih načinov:
- Obrnite se na našo službo za podporo strankam in zaprosite za prekinitev članstva.
- Uporabite razdelek »Poišči svojo članstvo« na tej strani za podporo. Vnesite svoj e-poštni naslov in zadnje štiri številke vaše kreditne kartice, nato izberite »Pošlji«. Ko se prikaže vaše članstvo, izberite »Prekliči članstvo«.
- V svojem računu odprite stran »Prekini članstvo« in sledite navodilom na tej strani.
- Prijavite se v svoj račun, odprite svoj profil in izberite možnost »Prekliči članstvo«.
Če ne morete najti svojih podatkov za prijavo ali dostopati do svojega računa, se za pomoč obrnite na našo službo za podporo strankam.
Naša ekipa za podporo strankam je na voljo in je ob vikendih zaprt. Na vsa vprašanja se trudimo odgovoriti v 48 urah v delovnih dneh.
Stranke, ki v 14 dneh od nakupa vložijo zahtevek za vračilo, so upravičene do popolnega vračila zneska. Če ugotovite, da članstvo ni pravo za vas, nas preprosto obvestite v tem roku.
Zahtevki za vračilo, ki so bili vloženi po izteku 14-dnevnega roka ali v katerih gre za druge okoliščine, bo naša služba za podporo strankam obravnavala posamično.
Če želite zaprositi za vračilo denarja, se obrnite na:
Naša ekipa za podporo strankam je na voljo in je ob vikendih zaprt. Na vsa vprašanja se trudimo odgovoriti v 48 urah v delovnih dneh.
Naša spletna trgovina je vredna obiska
Pri vsakem koraku na poti vašega razvoja vam stojimo ob strani, zato se nam oglasite, kadarkoli vam ustreza.
Obiščite spletno trgovino