Защо фигурира в банковото ми извлечение?
14-дневна гаранция за пълно възстановяване на сумата
Намерете своето членство
Отговори на вашите въпроси
Какво трябва да знаете за продуктите и плащанията
Можете да прекратите членството си по един от следните начини:
- Свържете се с екипа ни за обслужване на клиенти и подайте заявка за прекратяване на членството си.
- Използвайте раздела „Намерете вашето членство“ на тази страница за поддръжка. Въведете имейл адреса си и последните четири цифри от номера на кредитната ви карта, след което изберете „Изпрати“. Щом се покаже вашето членство, изберете „Отменете членството“.
- Отидете директно на страницата „Прекратяване на членството“ във вашия профил и следвайте предоставените инструкции.
- Влезте в профила си, отворете „Профил“ и изберете „Прекратяване на членството“.
Ако не можете да намерите данните си за вход или да получите достъп до профила си, моля, свържете се с екипа ни за обслужване на клиенти за помощ.
Нашият екип за обслужване на клиенти е на Ваше разположение и не работи през уикенда. Стремим се да отговаряме на всички запитвания в рамките на 48 часа в работните дни.
Клиентите, които подадат заявка за възстановяване на сумата в рамките на 14 дни от датата на покупката, имат право на пълно възстановяване на сумата. Ако прецените, че абонаментът не ви подхожда, просто се свържете с нас в рамките на този срок.
Исканията за възстановяване на суми, подадени след изтичането на 14-дневния срок или свързани с други обстоятелства, ще бъдат разглеждани индивидуално от екипа ни за обслужване на клиенти.
За да подадете заявка за възстановяване на сумата, моля, свържете се с:
Нашият екип за обслужване на клиенти е на Ваше разположение и не работи през уикенда. Стремим се да отговаряме на всички запитвания в рамките на 48 часа в работните дни.
Нашият онлайн магазин си заслужава да бъде посетен
На всеки етап от вашето развитие можете да разчитате на нашата подкрепа, затова не се колебайте да се свържете с нас, когато ви е удобно.
Отидете в онлайн магазина